Comment négocier avec les personnalités difficiles : Le coffre à outils

Dans ce volet, le Professeur Ouimet exposera les différents outils disponibles afin d'intervenir auprès des clientèles difficiles. L'objectif est de permettre aux participants de : maîtriser certaines techniques d’intervention permettant de gérer efficacement ces comportements dysfonctionnels, obtenir des outils concrets pour traiter avec les personnalités difficiles.

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Introduction

La personnalité paranoïaque

La personnalité antisociale

La personnalité limite

La personnalité narcissique

La personnalité obsessive-compulsive

Conclusion

Fiche technique

Formateur(s)
Dr Gérard Ouimet
Durée
2h00